GARANTIA
TEAM Courier
TEAM Courier
Platesti doar daca livram la timp, conform regimului ales.
Garantia este valabila pe tot parcursul anului
cu flux normal de lucru, exceptie fiind perioada
intre Black Friday si Craciun, precum si situatiile
anormale din timpul anului care ingreuneaza
echipa TEAM Courier sa-si desfasoare
activitatea: ninsori, ploi torentiale, greve, proteste,
lucrari infrastructura de amploare s.a., precum si
situatii in care destinatarii nu sunt la adresa sau nu
pot fi contactati in timp util, conform programului
de livrare al curierului.
Timpul de livrare se scurge din momentul
intrarii AWB-ului cu status “Neridicat” in
aplicatia de curierat TEAM Courier.
ZONA 1
Bucuresti (Cele 6 sectoare)
ZONA 2
Jud Ilfov pana la Soseaua de Centura
(Catelu, Chiajna, Dobroesti, Dudu, Fundeni,
Pantelimon, Popesti-Leordeni, Rosu,
Voluntari)
(Catelu, Chiajna, Dobroesti, Dudu, Fundeni,
Pantelimon, Popesti-Leordeni, Rosu,
Voluntari)
ZONA 3
Afumati, Bragadiru, Buftea, Caldararu,
Chitila, Domnesti, Dragomiresti Vale, Glina,
Jilava, Magurele, Mogosoaia, Otopeni,
Sos de Centura, Stefanestii de Jos, Tunari.
Chitila, Domnesti, Dragomiresti Vale, Glina,
Jilava, Magurele, Mogosoaia, Otopeni,
Sos de Centura, Stefanestii de Jos, Tunari.
ECO (24h)
Livrare a 2-a zi pana la
sfarsitul programului de
livrare
sfarsitul programului de
livrare
Plicuri & colete
3 incercari de livrare
Ora maxima de preluare:
18:00
3 incercari de livrare
Ora maxima de preluare:
18:00
Urgent
(aceeasi zi)
(aceeasi zi)
Livrare in aceeasi zi
pana la sfarsitul
programului de livrare
Plicuri & colete
1 incercare de livrare
Ora maxima de preluare: 13:00
1 incercare de livrare
Ora maxima de preluare: 13:00
Express
(maxim 3 ore, doar pentru ZONA 1)
(maxim 3 ore, doar pentru ZONA 1)
Plicuri & colete
1 incercare de livrare
Ora maxima de preluare: 15:00 Greutate maxima colet: 10 kg
1 incercare de livrare
Ora maxima de preluare: 15:00 Greutate maxima colet: 10 kg
Servicii incluse
Platesti doar daca livram la timp,
valabil pentru toate tipurile de
expeditii
SMS anuntare livrare destinatar in dimineata zilei livrarii
Ramburs in cont colector in 2 zile de la data ridicarii expeditiilor
Puncte de preluare multiple
SMS anuntare livrare destinatar in dimineata zilei livrarii
Ramburs in cont colector in 2 zile de la data ridicarii expeditiilor
Puncte de preluare multiple
Servicii aditionale
Ramburs in cont colector
Redirectionare plic & colet
Retur plic & colet
Asigurare plic & colet
Deschidere colet la livrare
Livrare sambata
(serviciu valabil doar pentru magazinele online)
Livrare ZONA 2: +50% din tarif baza
(serviciul nu este valabil pentru Regim Urgent si Express)
Livrare ZONA 3: +100% din tarif baza
(serviciul nu este valabil pentru Regim Urgent si Express)
Redirectionare plic & colet
Retur plic & colet
Asigurare plic & colet
Deschidere colet la livrare
Livrare sambata
(serviciu valabil doar pentru magazinele online)
Livrare ZONA 2: +50% din tarif baza
(serviciul nu este valabil pentru Regim Urgent si Express)
Livrare ZONA 3: +100% din tarif baza
(serviciul nu este valabil pentru Regim Urgent si Express)
Greutatea taxabila a unui colet se va determina astfel:
Formula de calcul greutate volumetrica:
lungime (cm) x latime (cm) x inaltime (cm)/6.000
Greutatea taxabila este aceea care este mai mare
dintre greutatea fizica, greutatea volumetrica si greutatea liniara
Calculul si greutatea taxabila in cazul coletelor cu una dintre
laturi mai mare de 2m lungime = 20 kg+ greutatea reala a coletului
Lungimea maxima admisa pentru transport este de 3m
lungime (cm) x latime (cm) x inaltime (cm)/6.000
Greutatea taxabila este aceea care este mai mare
dintre greutatea fizica, greutatea volumetrica si greutatea liniara
Calculul si greutatea taxabila in cazul coletelor cu una dintre
laturi mai mare de 2m lungime = 20 kg+ greutatea reala a coletului
Lungimea maxima admisa pentru transport este de 3m
